Консультация юриста
Добавочный 129

Как восстановить КБМ?

Один из важнейших факторов, учитываемых при расчете стоимости автостраховки ОСАГО, – коэффициент бонус-малус. Дисциплинированным водителям предоставляется скидка до пятидесяти процентов при заключении договора со страховщиком. Но иногда требуется восстановление КБМ, если его величина некорректно завышена.

Содержание статьи

Наиболее распространенные причины завышения КБМ

Перед тем как предпринимать действия по решению вопроса, необходимо убедиться в правильности расчета. Коэффициент определяется с учетом следующих правил:

  • величина скидки возрастает ежегодно на пять процентов с продвижением в классе на одну отметку, если автомобилист не участвовал в ДТП. Если указанный период не прошел, изменений не произойдет;
  • по окончании срока действия автостраховки коэффициент сохраняется не более года. Если автомобилист не станет заключать новый договор ОСАГО по окончании предыдущего в течение более двенадцати месяцев, накопленная скидка безвозвратно пропадает;
  • наибольший размер скидки – пятьдесят процентов, что соответствует тринадцатому классу.

Каждому классу соответствует определенный балл, убывая с возрастанием уровня безопасности вождения автомобилиста.

Чем ниже коэффициент, тем большая скидка предоставляется автовладельцу при приобретении полиса ОСАГО.

Скидка при покупке ОСАГО приобретает больший размер, если коэффициент КБМ низкий.

Сведения о размере КБМ передаются страховыми компаниями в электронную базу Российского Союза Автостраховщиков (АИС РСА). Сведения обновляются ежегодно, по истечении срока действия заключенного договора ОСАГО с учетом дисциплинированности водителя.

Ошибочное повышение КБМ объясняется несколькими возможными причинами, связанными с недобросовестностью страховщиков.

Получение нового водительского удостоверения

Если водитель поменял права, страховщику необходимо передать изменившийся номер прав в электронный реестр РСА. В некоторых ситуациях замена удостоверения вызвана изменением персональной информации – фамилии у женщин, вышедших замуж, и других сведений.

Если представитель автостраховой организации неправильно передал сведения или не указал новые данные, текущее значение КБМ не изменится.

Роль человеческого фактора

Не редкость – ситуации, когда ошибки вызваны человеческим фактором. Сведения передаются людьми и вносятся вручную. В случае неверного ввода данных возможно искажение величины КБМ.

Прекращение деятельности страховщика

В случае банкротства страховой организации водитель может потерять заработанный за время действия полиса ОСАГО КБМ. Прекративший свою деятельность страховщик не передает информацию в электронный реестр, вследствие чего приходится восстанавливать заработанный коэффициент.

При нескольких полисах одновременно

При заключении нескольких договоров одновременно может возникнуть путаница в определении КБМ, особенно, если по разным страховкам установлена различная скидка.

Как доказать необходимость корректировки КБМ

Автолюбитель может доказать неправильный размер примененного КБМ сведениями из следующей документации:

  • предыдущих договоров ОСАГО;
  • справок от страховщиков о количестве зафиксированных ДТП или их отсутствии;
  • бумаг, свидетельствующих об изменении персональных данных – в ситуации с выдачей новых водительских прав;
  • документальных подтверждений оформления нового водительского удостоверения.

Указанные доказательства подтвердят обоснованность претензий водителя и позволят восстановить КБМ. Дополнительно потребуется предоставление копии паспорта автовладельца и его водительского удостоверения.

Если полис ОСАГО за прошлый период утерян, он восстанавливается непосредственным обращением в СК или отправкой электронного запроса через Госуслуги.

При заключении договора ОСАГО со страховой компанией дисциплинированному водителю предоставляется скидка до 50 %.

Способы восстановить КБМ

Существует несколько платных и бесплатных способов восстановления КБМ. Автомобилист вправе выбрать наиболее подходящий с учетом индивидуальных обстоятельств.

Прежде чем пытаться восстановить КБМ, необходимо убедиться в фактическом размере скидки, проверив данные по электронной базе РСА. Указанный ресурс общедоступен и не требует платы. После входа на официальный портал выбирается раздел с проверкой КБМ. В открывшемся окне в соответствующих полях указать:

  • точную дату приобретения полиса;
  • категорию собственника авто;
  • полный или ограниченный договор заключался.

После подтверждения указанной информации в следующих строках требуется указание:

  • персональных сведений водителя;
  • реквизитов водительских прав;
  • периода действия страхового полиса.

После подтверждения, что запрос направляется не роботом, а реальным человеком, нажимается кнопка поиска.

Если водитель заключал несколько договоров ОСАГО за недавнее время, последовательно проверяется каждый из них.

Последующий алгоритм действий автовладельца:

  • установить временную отметку, на которой сведения о коэффициенте не передавались в электронный реестр или направлялись неверно;
  • обратиться с заявлением к страховщику, потребовав восстановления необоснованно завышенного коэффициента;
  • если вопрос не решается непосредственно со страховой компанией, подать жалобу в Центробанк РФ или написать в РСА;
  • подача искового заявления в судебную инстанцию, если проблема не решается другим способом.

Далее – детальнее о процедуре восстановления коэффициента.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить необоснованно завышенный КБМ, водителю необходимо обратиться к страховой компании, с которой заключался договор обязательного автострахования.

Непосредственное обращение в СК

Проще всего бесплатно устранить проблему путем непосредственного визита в представительство страховщика. Рекомендуется посетить центральное отделение организации, поскольку полномочия персонала филиалов не всегда оказываются достаточными для решения проблемы.

Чтобы восстановить КБМ, руководству компании подается заявление, составленное с указанием следующих сведений:

  • наименования СК, ФИО руководителя;
  • сведений о заявителе;
  • названия документа;
  • обстоятельств дела с указанием реквизитов заключаемого договора и несоответствия примененного коэффициента;
  • требования восстановить завышенный КБМ;
  • контактной информации и перечня прилагаемых бумаг.
Заявление о восстановлении КБМ

Заявитель расписывается, отмечая дату составления ходатайства.

Документ составляется с учетом общих правил делопроизводства. Типовая форма заявления не предусмотрена, но примерный образец несложно найти на нашем сайте и в интернете.

К заявлению с просьбой восстановить КБМ прикладывается документация, подтверждающая обоснованность изложенных в бумаге обстоятельств.

На рассмотрение ходатайства обычно уходит до пяти дней без учета выходных и праздничных. После получения ответа заявитель сможет убедиться, что коэффициент восстановлен, повторно проверив его по базе РСА.

Предусмотрена ли возможность восстановить КБМ онлайн

Страховые компании предоставляют возможность клиентам решать спорные вопросы, включая требования восстановить скидку, путем онлайн-обращения. В этом случае посещать офис не придется. Достаточно войти на официальный ресурс СК и в разделе об обратной связи оставить сообщение с указанием:

  • темы – в данном случае речь пойдет о неправильном применении КБМ;
  • реквизитов автогражданки;
  • основных сведений авто;
  • ФИО, даты рождения и прочих персональных данных владельца;
  • контактной информации заявителя;
  • региона подачи запроса.

Форма обращения допускает возможность прикрепления документальных подтверждений правоты заявителя. В течение десяти дней по поданному запросу направляется ответ на указанный заявителем электронный почтовый адрес.

Какие требования указывать в заявлении с просьбой восстановить КБМ

В поданном запросе водитель должен попросить:

  • восстановить неправильно внесенный КБМ, исправив сведения в электронном реестре РСА;
  • произвести повторный расчет суммы по приобретенной автостраховке, перечислив разницу на личный счет заявителя;
  • изменить положения страховки, отразив внесенные коррективы.

Следует сослаться на отсутствие собственной вины, отметив допущенные ошибки и представив соответствующие доказательства.

Порядок действий, если страховщик не корректирует коэффициент добровольно

Если страховщик отказывается восстановить КБМ в добровольном порядке, подается ходатайство в Центральный банк России. Это финансовое учреждение выступает в роли арбитра и регулирует спорные вопросы относительно расчетов страховых премий по полисам ОСАГО.

В указанную инстанцию заказным письмом направляется соответствующий запрос. Бланк ходатайства несложно отыскать ниже. К заявлению прилагаются копии необходимой документации, подтверждающей правоту заявителя.

В электронную базу РСА поступают ежедневно данные о размерах КБМ от страховых компаний.

Порядок возврата переплаты за ОСАГО в связи с неверным КБМ

В результате рассмотрения поданного заявления страховщик возвращает автовладельцу переплаченную сумму по автостраховке. Положения договора изменяются согласно уточненным обстоятельствам, СК подает правильные данные в реестр РСА.

Как восстановить коэффициент по автогражданке через РСА

Автолюбитель вправе сделать запрос в РСА, чтобы восстановить необоснованно завышенный КБМ в базе, в следующих случаях, если:

  • страховщик прекратил деятельность или объявил о банкротстве;
  • по результатам поданного заявления в СК автовладельцу отказано, что подтверждается соответствующим документом.

Заявление направляется в электронном виде на официальном ресурсе организации и рассматривается в течение трех рабочих дней.

Восстановление через сайт Центрального банка

К услугам автолюбителей интернет-приемная данной инстанции.

Кроме обстоятельств проблемы, в поданном запросе автовладельцу следует заявить об отказе страховой компании удовлетворить заявление и восстановить КБМ. Жалоба сопровождается сканированными копиями паспорта и водительского удостоверения заявителя.

Восстановление через онлайн сервис Kbmhelp – платный метод

Возможный способ за разумную плату гарантированно восстановить КБМ – воспользоваться сервисом Kbmhelp. Стоимость услуг – от четырехсот до тысячи рублей. Водитель вносит необходимую информацию, согласно форме запроса, и оплачивает требуемую сумму. Сервис самостоятельно взаимодействует со страховщиком, чтобы восстановить КБМ. Время решения вопроса – до десяти дней.

Услуги могут оплачиваться по факту, но в этом случае оплата производится по более дорогому тарифу.

Быстрое восстановление – платный метод

Кроме указанного ресурса, подобные услуги предлагаются другими сайтами. Многочисленные ресурсы помогут гарантированно восстановить КБМ за короткий срок, автовладелец будет избавлен от волокиты и бюрократических сложностей при решении данного вопроса.

Как вернуть деньги за ОСАГО в случае переплаты

После успешного рассмотрения поданного заявления к заключенному договору автогражданки прилагается дополнительное соглашение. Переплаченные средства возвращаются на банковский счет владельца после пересчета размера суммы.

Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.
Если по результатам поданного запроса страховщик необоснованно отказал в требовании восстановить КБМ или оставил ходатайство без ответа, автомобилист вправе направлять исковое заявление в судебную инстанцию. Чтобы доказать факт обращения к страховщику и другие органы, автомобилист должен сохранить чеки, подтверждающие отправку соответствующих запросов, приложив их к поданному иску.

Если суд учтет правомерность требований заявителя, страховой компании придется восстановить КБМ и пересчитать стоимость полиса ОСАГО, произведя возврат переплаченных денег.

Подведем итог

Безаварийная езда водителя должна поощряться скидкой на приобретение полиса ОСАГО. Коэффициент можно восстановить, если по какой-либо причине в РСА внесены неправильные сведения. Если СК отказывается удовлетворить обоснованное требование автовладельца, вопрос решается через ЦБ РФ, РСА или подачей искового заявления в судебную инстанцию.

Предыдущая
ОСАГОКак рассчитывать коэффициент по таблице КБМ?
Следующая
ОСАГОСпособы проверки КБМ
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий